قوانین، مقررات و شرایط استفاده از خدمات

کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه اینترنتی شایان هوم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت هرگونه سفارش به معنای آگاهی و پذیرش این قوانین تلقی می‌گردد.

• مشتریان موظفند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات پستی، کد پستی ۱۰ رقمی و شماره همراه فعال خود را به درستی وارد نمایند تا هماهنگی ارسال بدون اختلال انجام گیرد.
• پرداخت وجه سفارشات صرفاً از طریق درگاه الکترونیک متصل به سامانه رسمی شاپرک انجام می‌پذیرد و صدور کد رهگیری پرداخت به منزله نهایی شدن تراکنش است.
• قیمت‌های درج‌شده در سایت نهایی و بدون دریافت مالیات یا ارزش افزوده پنهان اضافی از خریدار می‌باشند.

کلیه محصولات قبل از ارسال توسط واحد کنترل کیفیت از نظر سلامت فیزیکی ارزیابی شده و با کارتن ۵ لایه و بابل‌رپ بسته‌بندی می‌گردند. در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از حمل، شایان هوم مسئولیت کامل جایگزینی قطعه یا مرجوعی کالا را بر عهده خواهد گرفت.

شایان هوم متعهد می‌شود که کلیه اطلاعات شخصی کاربران اعم از شماره تماس، نشانی پستی و سوابق خرید را با بالاترین استانداردهای امنیتی حفاظت نموده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار ندهد.